这是南方电网的一个用户服务电力平台，通过这个app你可以查询自己的电费清单，在线缴纳电费，查看各种资讯，关于用电安全资讯等等，免费使用。

南网在线智能营业厅介绍

南网在线app旨在为南方电网用电客户提供便捷的用电服务，南网在线软件已实现用电服务全覆盖，支持业务包括：电费查缴、用电新装、用电业务变更、故障报修、欠费复电、业务进度查询、停电信息查询与营业网点查询等，南网在线app让您足不出户，即可轻松办理各类用电业务。

南网在线智能营业厅有什么亮点

邻里排名，争当居家节能达人；

用电分析，智能分析空调用电；

能效分析，有效提升用电效率；

停电复电故障处理进度，实时了解。

南网在线智能营业厅其他功能

【基础业务】随时随地办理各类用电业务，包括电费查缴、用电报装、停电报障等。

【增值服务】全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务，为您带来更为丰富贴心的服务；广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务，为您提供个性化的用电服务；

【知电】为您提供各种用电干货，包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等。

相关资讯

即日起，通过“南网在线”，南方电网供电范围广东、广西、云南、贵州、海南等五省区客户将实现用电报装“一键直达”，刷脸即能办电；故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展；系统推荐最近的电动汽车充电桩……“南网在线”功能还覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网+”业务。

1月21日，南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措，发布新版《中国南方电网公司供电服务承诺》，宣布“南网在线”智慧营业厅（以下简称“南网在线”）上线。

南方电网公司董事长、党组书记孟振平表示，南方电网公司将以“南网在线”上线为契机，加快推进数字电网建设，努力解放用户、建设现代供电服务体系，畅通供给需求、促进均等服务，满足人民美好生活的能源电力需要。

南方电网持续优化电力营商环境，工作人员主动靠前服务，了解海南洋浦港码头项目用电需求。

在提高供电可靠性方面，2022年底前，将广州、深圳、南宁、昆明、贵阳、海口市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、5个、11个小时以内，或年均同比压缩8%以上；将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内，或年均同比压缩8%以上。

版本记录 2021-05-24 版本: 4.3.2

1、优化广东广州地区电费账单详情；

2、新增广东阳江地区增值服务功能（包括临电共享、配电运维、电动汽车充电设施建设、电压暂降治理、商业保供电、电气厨房、分布式光伏）；

3、新增云南地区客户经理信息查询功能；

4、新增云南地区（玉溪）低压报装的不动产权信息电子证照功能；

5、修复已知问题，提高稳定性。

2021-05-10 版本: 4.3.1

1、新增南方电网地区光伏管家、运维管家、扶贫助农；

2、新增广东（东莞、中山、惠州、江门、珠海、汕头、肇庆、云浮）地区增值服务功能；

3、优化广西地区新装类业务办理功能；

4、优化贵州地区更名过户办理功能；

5、修复已知问题，提高稳定性。

2021-04-01 版本: 4.3.0

1、新增南方电网地区关怀模式；

2、新增南方电网地区赫兹乐购；

3、优化南方电网地区停电查询功能；

4、新增广东佛山、广州、深圳地区拨打客户经理、客户电话功能；

5、新增广西、云南、海南地区更改发票信息功能；

6、新增深圳地区北鼎商城；

7、修复已知问题，提高稳定性。

2021-03-18 版本: 4.2.3

1.新增南方电网（除广州外）光伏报装功能；

2.新增广州地区业务办理用电工程查询功能；

3.新增海南地区预付电费功能；

4.优化海南电价信息查询功能；

5.修复已知问题，提高稳定性。

2021-02-26 版本: 4.2.2

1.新增南方电网地区查缴电费的查询记录；2.更新广东地区电价表信息；3.优化广州地区一键报障功能；4.优化广州地区电子证照功能；5.新增深圳地区负荷地图功能；6.修复已知问题，提高稳定性。